Vanliga frågor & Svar
produkter
Solen avger olika mycket strålning under året. UVB, som är den strålning som främst orsakar solbränna, är starkast under sommarmånaderna. Men även om solen inte står högt eller man bränner sig i solen så kan huden skadas av solens strålar. UVA-strålning samt HEV-ljus är närvarande året runt. UVA-strålar tränger även genom moln och fönsterglas. Istället för att prata om solskydd (sun protection) kan man se det som att man använder dagsljusskydd (photoprotection).
Vitamin D är ett viktigt ämne för kroppen och hjälper bland annat till att hålla vårt skelett och vårt immunförsvar starkt. UVB-strålning hjälper kroppens process att skapa D-vitamin och eftersom UVB-strålningen är som mest påtaglig under sommarmånaderna är det också då vi får mest effekt av den.
Det är ett vanligt missförstånd att man kan få D-vitaminbrist av att använda solskydd. Det finns inga studier som styrker detta. Tvärtom så finns det studier som påvisar att de som använder solskydd ändå kan ha en bra nivå av vitamin D. Det finns flera orsaker till detta, dels blockeras inte alla UVB-strålar av SPF, inte ens om skyddet är så högt som 50+. Dessutom krävs det relativt lite solexponering på händer, armar och underben för att nå upp till de nivåer av D-vitamin som behövs.
Nej. Solariestrålning är väldigt skadligt för huden då den avger höga doser av både UVA och UVB. Studier visar att solarieanvändning innan 35-årsåldern kan öka risken för melanom med så mycket som 59%. Det bästa sättet att minska risken för att bränna sig i solen på semestern är att klä sig rätt, tillbringa mycket tid i skuggan och använda rätt mängd solskydd och återapplicera ofta.
Ja, Heliocares solskyddsprodukter innehåller inga animaliska ingredienser.
Nej. Cantabria Labs, som tillverkar Heliocare, testar inte sina produkter på djur och ingen tredje part utför sådana tester för Cantabria Labs räkning. Cantabria Labs följer gällande europeiska produktlagstiftningar för kosmetika som förbjuder djurförsök, både gällande slutprodukter samt för de råvaror och ingredienser som används i produkterna.
Begreppet ”reef friendly” används ofta för att signalera att solskyddsprodukter inte innehåller vissa UV-filter som har diskuterats i samband med möjlig påverkan på korallrev och marina miljöer. Kunskapsläget är ännu inte helt fastställt, men många väljer att fasa ut vissa filter för att ta det säkra före det osäkra. Alla HELIOCARE-produkter är fria från både octinoxate och oxybenzone. Cantabria Labs följer löpande aktuell forskning och internationella regelverk kring solskyddsingrediensers miljöpåverkan. Produkterna uppfyller gällande krav och uppdateras i takt med ny kunskap och nya regler, med målet att värna den marina miljön.
Det finns inga kända risker med att använda Heliocares solskyddsprodukter under graviditet eller amning.
För det mesta används för liten mängd solskydd och återapplicering görs för sällan. För att verkligen få samma SPF-skydd som på etiketten krävs det att du använder ungefär 2 mg produkt per kvadratcentimeter hud, vilket enkelt omräknat blir ungefär två fingrars längd av solkräm för ansiktet. Använder du mindre kommer även skyddet att minska drastiskt. Solkrämen ska appliceras som sista produkt innan eventuell makeup. Var noga med att applicera hela vägen upp i hårfästet och glöm inte de områden som är extra utsatta för solen, som ovansidan av händer och fötter samt öron och nacke. Återapplicera solkrämen var 2-3 timme, samt efter bad eller om du svettats mycket eller torkat av dig med en handduk.
Vi uppmanar alltid till att vara försiktig med solskydd i närheten av ögonen, och speciellt den lätta sprayen i Invisible Spray är lätt att råka få i ögonen eller att inandas. Välj hellre någon av de många solskyddsprodukterna som är anpassade just för ansiktet och använd Invisible Spray till kroppen.
Skalan för PA+ är en internationell standard som benämner vilken nivå på skydd mot UVA-strålning en produkt har. Skalan har fastställts utifrån testet Persistent Pigment Darkening Test (PPD), ett test som utförs på mänsklig hud. PPD mäter hudens respons på UVA, vilket sedan översätts till ett graderingssystem av PA + till PA ++++ där 4 + är den högsta skyddsnivån.
Ansiktsprodukterna i Heliocare 360°-serien innehåller inte alkohol.
Eftersom solen är en utlösande faktor för rosacea-utbrott så kan solskydd vara en stor hjälp för att motverka att huden blossar upp. Heliocare 360° A-R Emulsion är en lätt fluid som är specifikt framtagen för att passa hud med tendens till rodnad, samt sensitiv och atopisk hud.
Även Heliocare 360° Mineral Tolerance och Water Gel passar bra vid sensitivitet.
Vi rekommenderar alltid att välja SPF 50 på såväl solsemester som hemma för ett fullgott skydd. Ju högre SPF desto större chans att få bra skydd helt enkelt!
Ja, blått ljus (mellan 400–495 nm) hamnar inom spektrat för synligt ljus (HEV), och Heliocare 360° erbjuder skydd mot såväl HEV som UV och infraröd strålning.
UVA och synligt ljus (HEV) är de två former av ljus som är mest kända för att orsaka pigmentering. Heliocares 360°-serie är ett bra val om du vill förebygga solorsakade pigmenteringar, då produkterna innehåller ett högt skydd mot såväl UVA som UVB, HEV och infrarött ljus.
Heliocare 360 Pigment Solution Fluid bidrar till en jämnare hudton och förebygger nya pigmentfläckar. Sammansättningen består av den av Heliocare patenterade antioxidanten Fernblock som tillsammans med flera andra verksamma antioxidanter samt niacinamid som effektivt minimerar befintliga pigmentfläckar och hämmar uppkomsten av nya. Ger ett komplett skydd mot skadliga effekter av UVA- och UVB-strålning, synligt ljus (HEV) och infraröd strålning (IR).
Merparten av Heliocares produkter, förutom Heliocare 360° Mineral Tolerance Fluid, innehåller en kombination av fysiska och kemiska filter. Detta ger den allra högsta nivån av effekt, och gör att det är väldigt lätt att hitta en produkt med en konsistens som passar ens hudtyp. För den som vill ha ett solskydd med endast mineraliska filter är Mineral Tolerance Fluid ett bra val.
Melasma, eller hyperpigmentering, triggas ofta av solljus, inte minst av den typen av strålning som kallas för synligt ljus (HEV). Därför rekommenderar vi produkter från Heliocare 360° -serien som inte bara skyddar mot UV-ljus utan även HEV och infrarött ljus. Heliocare 360° Pigment Solution Fluid är en bra produkt för dig med hyperpigmentering. Produkterna från color-serien har även en lite färgad sammansättning som jämnar ut hudtonen. Heliocares kapslar kan gärna användas som ett komplement till yttre solskyddsprodukter, för att ge ett extra skydd till huden inifrån.
Barn från tre år och uppåt kan använda solskyddsprodukterna från de olika serierna, och från 6 månader upp till tre år rekommenderas Heliocare 360° Pediatrics Atopic Lotion Spray som passar extra bra för sensitiv hud. Riktlinjen är dock att inte exponera små barn för direkt sol. Heliocares kapslar kan användas av barn från fyra år och uppåt.
Barn under 12 månader rekommenderas inte att exponeras för direkt sol. För små barn över 1 år rekommenderar vi Heliocare 360° Pediatrics Atopic Lotion Spray. Den kan vid behov även användas på barn från 6 månader och uppåt. Pediatrics Atopic Lotion Spray är en lättapplicerad spray för kroppen, med ett högt solskydd och en mild formula som även passar utmärkt för vuxna med känslig hud.
I Heliocares sortiment finns flera olika produkter anpassade för en bred variation av hudtyper. Flera av produkterna finns i olika pigmenteringar för att smälta in bra i olika hudtoner, och några fungerar även som en lätt utjämnande foundation i sin formula. Vi rekommenderar alltid att prova sig fram för att hitta det solskydd som passar ens hudton allra bäst.
Vissa UV-filter har en tendens att lämna en vit hinna på huden, vilket kan ge en gråaktig ton, särskilt på mörkare hudtoner. För att minimera detta tillsätts en liten mängd pigment i solkrämen. Detta ger inte en täckande effekt utan hjälper till att kamouflera den vita hinnan. Följande produkter i Heliocares sortiment har en ”tinted formula” för att undvika en vit/gråaktig slutfinish: Gel oil-free och Mineral Tolerance Fluid. Pigment Solution Fluid innehåller pigment som även ger en lätt utjämnade finish på huden. Gel oil-free COLOR har däremot täckande sammansättning, finns i fyra olika nyanser och kan användas som en foundation.
Ja, Heliocare 360° Capsules är halal-certifierade.
Reklamationer och köp
Läs mer på vår sida om köpvillkor.
Reklamation av felaktig produkt skall göras så snart fel på produkten upptäcks och den kan betraktas som felaktig eller icke funktionsduglig för avsett ändamål. Eventuellt fel på en vara ska anmälas till kundtjänst snarast eller så snart felet borde ha upptäckts, detta inom skälig tid. Läs mer om reklamationer i våra köpvillkor.
I de fall där vi skickar din beställning i ett paket till postombud skickas en separat e-post från Postnord med kollinummer och spårningsinformation. Går försändelsen som ett varubrev spåras inte paketet på samma sätt utan registreras först när det kommit till brevlådan eller ditt postombud. Då får man i regel ett SMS från Postnord eller en avi i brevlådan.
Hittade du inte svaret på din fråga?
På Heliocare brinner vi för dermatologiskt solskydd, hudhälsa och för att du ska kunna njuta av livet i solen med trygghet. Oavsett om du undrar vilket solskydd som passar din hud och dina behov, hur du får bästa möjliga skydd i vardagen eller har frågor om din beställning – finns vi här för dig. Vår kundservice hjälper dig gärna med både produktguidning och praktiska frågor. Tveka inte att höra av dig!
Hitta all information om vår Kundservice här.
